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POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

I- Do Reembolso / Cancelamento

-Política de troca e devolução
I - Produto com problema técnico ou de fabricação: caso o produto adquirido apresente algum problema técnico ou de fabricação, o consumidor deverá entrar em contato com a GAMSPACE, pelo email faleconosco@gamspace.com, sendo orientado sobre o procedimento a ser seguido: troca do produto ou envio à assistência técnica.
A troca só será efetivada após a análise do produto devolvido, o que poderá ocorrer em até 30 dias contados pelo recebimento.   
II - Considerações gerais: caso o valor do produto escolhido seja superior ao valor do produto trocado, a diferença deverá ser completada pelo consumidor através de qualquer outro meio de pagamento oferecido e aceito pela GAMSPACE.
III - Direito de arrependimento: ao Cliente será facultado o exercício do direito de arrependimento da compra, com a finalidade de devolução do Produto, hipótese na qual deverão ser observadas as seguintes condições:
III.I - o prazo de desistência da compra feitas fora do estabelecimento comercial do produto é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento;
III.II - O produto deverá ser devolvido à GAMSPACE na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante e ou, no caso de roupas, adesivo que vier anexado à peça não deverá ser violado em hipótese nenhuma, acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica), do manual e de todos os seus acessórios.
IV - Política de Trocas e Devoluções: todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução serão atendidas conforme o previsto no Código de Defesa do Consumidor.
IV.I - O Cliente deverá solicitar a troca ou devolução através do Serviço do email: faleconosco@gamspace.com.
IV.II - As despesas decorrentes de coleta ou postagem do produto serão custeadas pela GAMSPACE.
IV.III - O produto deverá ser devolvido à GAMSPACE na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica), do manual e de todos os seus acessórios.
IV.IV - A GAMSAPCE não realiza trocas de brindes, peças em promoção e avariadas (riscadas, quebradas, e sem pedras).
IV.V - Após a chegada do produto na Central de recebimento, a GAMSPACE verificará se as condições supracitadas foram atendidas. Em caso afirmativo, providenciará a restituição ou troca do Produto de acordo com a solicitação feita pelo Cliente.
IV.VI - Troca de produtos: só poderão ser trocados por outros idênticos, observada a disponibilidade em estoque. Em caso de solicitação de cancelamento da compra, a operadora PagSeguro Uol será notificada. 
IV.VI.I - Em compras no Cartão de crédito: estorno é efetuado pela administradora de cartões como um crédito na próxima fatura do comprador. O PagSeguro envia um e-mail de confirmação informando a data que o crédito foi encaminhado para a sua administradora de cartão de crédito. O prazo para o crédito no seu cartão pode variar conforme data de fechamento da sua fatura.
IV.VI.II - Débito online/boleto/débito em conta: a restituição será efetuada por meio de depósito bancário, em ate 10 (dez) dias úteis, somente na conta corrente do(a) comprador(a), que deve ser individual. É necessário que o CPF seja o mesmo que consta no pedido ( CPF do Cliente).   
IV.VII - A GAMSPACE isenta-se da obrigação de atender às solicitações de troca ou devolução de qualquer produto devolvido sem o comunicado, fora do prazo ou na ausência de itens/acessórios que o acompanham.
V - Os produtos acessórios da GAMSPACE não são indicados para menores de 3 (três) anos por conterem peças pequenas que podem ser engolidas.

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